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下一篇 2010-07-14 08:44:18 / 天气: 晴朗
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所以在路过一家商店门口的时候，见到甘蔗就拿了一根。
老板帮我去皮的时候，我见到有蛀虫，，蛀了好多喔。老板在那里去呀去呀。。。
看到我的甘蔗肉，一点点地去掉了。
我说：老板，你这个甘蔗肉去得很厉害喔。。。。
老板：哪有甘蔗不去皮的。
我：这皮未免去得太厉害了吧。
老板没有说话，最后去完了。我见到我的甘蔗一头粗粗的，一头细细的。细细那边还有点蛀。
我将还蛀那头折断了。
老板：你为什么折断了？
我：都不能吃的，不折断做什么？
其实我只是想表达我的不满。因为甘蔗现在只有刚才的一半了。就是说去掉了一半的长度。
老板啥也没说，啥也没有表示。就问一下我，说不好意思也行呀。这甘蔗成这个样子了。
作为客户的我。心里真的不是滋味。
你说，这货成这样子了？按理来说，老板，你也可以问一下我，要不要换根给我，或者说，少收我的钱，更或者说一句：不好意思。我心里也舒服呀。。
现在啥也没有，照收了我的钱。
我心里决定下一次不会再来光顾了。我并不是在意这小钱。而是感受。
感受服务。
老实说，我吃并不能吃得了这么长的甘蔗。那点钱我也没有放在心上。只是这样的态度我接受不了。
今天假如我买其它的东西。出现次品，或是不能用的产品。那么若是老板不给你换，或是没有减少钱的话。或是没有说不好意思的话。作为朋友的你，你会要这些产品吗》
我这边的零件产品，不说别的。有一个客户要了一个电控箱。但是过两周后回来退了。因为说用不上。我们也退回他了。为了是啥 ？还不是为了客户的感受服务。？
为了让客户
满意度调查我们。。。。
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