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玛琪的淘宝创业记

上一篇 / 下一篇 2010-12-02 11:01:18

     “玛琪哈朵（以下简称玛琪）”？我正在网上冲浪，突然一个非常耳熟的名字，顿时跃入我的眼帘。难道是她？只有她才有这么特别的名字，我隐入深深的回记忆……
     大一，当很多刚升入大学的学生还在迷茫不知所措，对大学生活失望抱怨，找不到未来的方向时，这位同班不到一年的女同学突然退学。有人说她出国了，更有人她有病了……众说纷纭，而我们只知道她很少来上课，简直是屈指可数。
     我继续查看她的店，http://zhangye103.taobao.com/，希望通过对话能确认这位的“素面未谋”的同学。
     果然，她就是我所“认识”的同学。开始，我还担心她退学的事，反而是她自动跟我聊起来。她说，那时部分原因是因为家庭的经济问题，而更重要的是另一个原因。玛琪可是一个聪明伶俐，充满激情，有闯劲，头脑灵活，还富有长远眼光的女孩子。一次偶然的机会，看到同宿舍的一位女生网购。这位女生是港澳生，网购对于她来说已经是家常便饭，但对于当时的我们来说，什么B2C，C2C还是一个新鲜词。玛琪想到了这个富有前途的事业。2000年初，淘宝才刚刚兴起，很多人看不好它，但她相信这个行业。同时，她很喜欢服装，尤其是流行服饰。就这样经过再三考虑，开了首家网店，并先以服装为主。
     我向她投去羡慕的目光。她却说，这后面其实是90%是汗水+辛苦劳动的结果。记得店铺刚开业的时候，东走西跑，为找到令人眼前一亮、焕然一新的货源，日晒雨淋，风寒交迫在所不惜。那时，为了检查质量，还亲自上门质检，顶着寒风，在大街上行走，有时为了赶时间还吃不上饭。现在也不敢怠慢，经手的货也要过一重重的检测，包装才放心地交到客户手中。
     玛琪还说，自己当时是网络新手，别说自己去经营一家网店了，就连自己网购也是白纸一张。怎么选购商品、收藏喜爱的商品，到订单，到支付，收货、发货。当时一个巨大的障碍就是信用问题，一般的支付方式如银行、邮政汇款等，但如何确保顾客支付之后相信商家一定会发货？经过对支付宝的了解学习，她更加坚定了选择淘宝事业。
     玛琪见解独到，满嘴的经济名词，商业用语，对各种营销模式的分析，对各行业的看法，真不敢相信是她就是那个默默无闻的女生。创业初期，店铺虽有了一定的访问量，但是销量还是上不去。像许多年经人一样受到挫折。也有朋友劝说不能再执迷不悟，还不如去一家实体店。但她始终没有放弃。于是她决定从网络推广入手。灌论坛，上贴吧，到友情链接，图片宣传，口啤宣传，朋友的帮助，浏览量产生质的飞跃，销量慢慢上了一个台阶。
她还告诉我，创新思维，巧妙的能得到市场认可的想法也是很重要的。例如许多网店设计都非常呆版，更重要的是让购物者能真正享受整个购物过程，接着她又在店面设计下功夫。流行富有节奏的歌曲、独特的图片，富有层次感的版式，色彩搭配，网络时钟……让顾客宾至如归，实现24小时购物无障碍，它还提示新手客服离线不求人，一步步引导客户轻松地实现自主购物的乐趣。
     现在,网店顾客好评不断。一件刚上架的衣服没多久就被抢购一空，比如那件富有女人味的黑色流行韩版高领休闲裙衫。高挑、成熟、大方，很有明星味儿。浏览她的店铺，不得不佩服，从单一的上衣到现在的上衣、皮衣、西服、披肩、马甲……。我问她为什么能做到这样，她说，一流的品质+一流的服务，成就今天的成果。
     任何有成就的人都是一个长期努力积累的过程，绝对不可能一蹴而就。对淘宝创业有兴趣的朋友，可以光临她的店，http://zhangye103.taobao.com/进行交流哦。