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最好與搬家公司簽訂搬運合同

上一篇 / 下一篇  2010-05-29 07:45:34 / 天气: 晴朗 / 心情: 高兴

今年以來,僅深圳市消委會就接到關於搬家公司的投訴50宗,其中很多公司都是開一輛車,然後臨時從路邊請來幾個“工人”,組成“著名老牌搬家公司”,很多消費者都反映搬家過程中有東西丟失。

      消費者向消委會反映的主要問題有:在搬運過程中損壞家具、家用電器等物品;不開發票;搬運過程中丟失物品或物品被替換;搬運過程中發現搬家公司轉包其他公司代為搬運;臨時以電話告知的搬運物品與實際搬運的物品不符、搬運成本增加等理由要求增加價格;不能在約定的時間到消費者家裡;部分搬家公司同時提供安裝空調的服務,但安裝不規範,導致消費者空調無法正常使用,甚至可能出現安全隱患;搬家工人服務態度不好,不斷索要其他費用;有人在網絡上冒充正牌搬家公司名義,收攬生意,發生問題後拒不承擔責任。

      市消委會提醒消費者,在搬家過程中盡量仔細規劃,避免發生糾紛,主要注意以下問題:整理搬運物品清單,小型貴重物品最好自己攜帶並特別包裝,無論是自己進行的包裝還是使用搬家公司提供的包裝物,都做好登記,易損壞的大件物品最好拍照存證。

      選擇合適自己的搬家公司,不要輕信小廣告或網上的宣傳,如需了解公司情況,可通過登錄“深圳信用網”查詢。如搬家物品較多,最好與搬家公司簽訂搬運合同,在簽訂合同時,注意註明保修責任、費用、搬運人數等。

      支付搬家費用前,要先清點物品,仔細核對搬運物品目錄,如果搬運的物品與目錄有爭議,最好拍照存證,並索要相關的憑證,如搬家合同、協議、發票、收據等,最好記錄搬家車牌號、司機姓名

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